注文ガイド

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お支払い方法について

送料について

原則、送料は商品代金に含まれておりますが、北海道と沖縄県のお届けに限り、別途送料を頂戴しております。
北海道：＋300円
沖縄県：＋300円

発送のタイミングについて

栗の収穫は天候の影響を受けるためおおよそのご案内となりますが、例年9月頃より10月頃に収穫します。
収穫後、虫を除去する作業や、美味しい栗にするためじっくり置いておく作業がありますため、栗の準備が整い次第の発送となりますことをご了承ください。
その年の発送のタイミングはホームページのお知らせ欄にてご案内させていただきます。

返品について

生鮮食品ですので、原則としてご返品はご遠慮頂いております。ただし当園による過失があった際にはご返品を受付させて頂きます。また、その際の送料は弊社が負担いたします。

返金について

自然災害等でご注文の商品のお届けが困難になった場合には、返金させていただきます。